2010年に開設された『アリエクスプレス（AliExpress）』という通販サイト。
サイトを覗いてみると、魅力的なアイテムと値段の安さに興味が惹かれますよね。
しかし、調べていくと「アリエクスプレスはヤバイ」「商品が届かない」といったマイナスな口コミも。
そこで今回は、アリエクスプレスの良い口コミ・悪い口コミの両方を調査していきます。
▼この記事に書いてあること
買い方や支払方法についても紹介しているので、購入を検討している方はぜひ参考になさってください。
アリエクスプレスはヤバイって本当？評判まとめ
出典：App Storeプレビュー｜AliExpress ShoppingApp
実際にアリエクスプレスを使った人の口コミでは
といった内容が見られました。
中国の激安通販サイト『アリエクスプレス』は、アプリを使用して購入することも可能なため、ネットが苦手な方でもサクサクと簡単に登録・購入できる利点があります。
元値の安さにも驚かれますが、クーポン配布やセールなどを定期的に実施しており、最安値で購入できることも人気の秘密です。
「届くまでに時間がかかる」「梱包が雑」といったマイナスな口コミも見られましたが、ほかの海外サイトでも良く聞かれます。
最安値で他のサイトと変わりない対応であれば、利用したいと思うのですが…。
それでは、ここからは実際の口コミを見ていきましょう。
アリエクスプレスの悪い評判｜注意点は？
ここでは、アリエクスプレスの悪い評判や口コミ・注意点についてまとめています。
実際に使用した人の口コミをそれぞれ詳しくご紹介していきます。
届かない？
アリエクスプレスで頼んだものがなかなか届かない。。。6月19日配送予定で通関も住んでおるのにどこにあるんだろう?引用元：Twitterー@u1suzu
アリエクスプレスを利用した方の口コミを見ると、「届かない」「忘れた頃に届く」といった声が聞かれました。
しかし、現在では配送スピードが改善傾向にあるようで、以下のような口コミも。
アリエクスプレスで頼んだ物が10日ほどで届いたんだけど。めちゃめちゃ早くない？どうしたの？引用元：Twitterー@e50_nyao
アリエクスプレスに注文したものが1週間で届きました。すごい時代です。家に帰って開封するのが楽しみです！引用元：Twitterー@toshihiko2525
『届かない』を未然に防ぐためにも、レビューが多く、評価の良いショップを選ぶことを心がける必要がありそうです。
また、商品がなかなか届かない場合は、追跡サービスの利用や早めにショップへ問い合わせるといった対策を取ることも必要です。
追跡方法や返金については、後述していますので、ご確認ください。
怖い？
アリエクスプレス初めて使った。怖いので定期的な引き落としされていないクレカ番号使った。いつでもストップ掛けられる。引用元：Twitterー@chi_ezo
私もアリエクスプレスで手持ちのクレジットカード使用は怖かったので、LINE Payカードにしました。こちらプリペイド式で支払う分だけチャージしておけばオッケーなので、手持ちのクレジットカードより安心かと。万が一、があっても残高ゼロですし、切り捨てればいいやと思ってます。引用元：Yahoo!知恵袋―アリエクスプレス、初心者です。クレジットカードを使用するのが少し怖いので…
アリエクスプレスが怖いという口コミですが、主にクレジットカードの不正利用を恐れてのものが多かったです。
調べていくと、不正利用されたといった口コミは見られませんでしたが、ユーザーの多くは、クレジットカードを避け、他の決済方法を利用している様子が伺えました。
くわしい支払の方法については、後述しますが、利用者の中には、プリペイドカードを使い、支払う分だけチャージしているという賢い使い方をしていました。
安全性が低い？
AliExpressは安全。但し、平和ボケした海外通販無知識日本人でも、完全受け身でボーっと待つだけでokではないです。引用元：Yahoo!知恵袋ーアリエクスプレスという通販は安全ですか？
安全と言えば安全。使用する人の器量による。自分で解決（英語で）、事務局を論破できないなら、自分が損することになる。セラ―とのトラブルは頻繁に起こる。引用元：Yahoo!知恵袋ーアリエクスプレスで購入したことがある方はいますか？
アリエクスプレスに関して、安全性があるかどうかを心配する声も聞かれました。
ユーザーの意見としては、『安全性はあるが、トラブルありきで考える』といったところでした。
購入前の情報収集や配送状況の確認・トラブル時の対応など、安全性を保ったまま購入するためには、すべて自分ひとりでクリアできる覚悟が必要です。
住所が悪用される？
２年程使っておりますが悪用された事も、悪用されたと聞いたこともありません。そこまで怖がる必要はないと思います。引用元：Yahoo!知恵袋ー先日アリエクスプレス（海外の通販）で買い物をしました。
『住所が悪用される？』という不安に対しては、悪用されるといった口コミはありませんでした。
ただし、登録する際に、『日本語で入力すると文字化けしてしまう』といったトラブルもあるようです。
海外のサイトなので、すべての漢字が対応になっていないようです。
注文前にしっかりと住所を確認することが重要ですね！
アリエクスプレスの良い評判
アリエクスプレスの口コミでは悪い評価が際立っていますが、このような良い口コミも多くみられました。
これらの真相を実際の口コミとともに解説します。
プロモコードで安くなる
発送全然待てるし英語もおけって方はアリエクスプレスのofficialで買うのが1番お得(ｺｯｿﾘ)フォロワー限定クーポンとプロモコードで8,425円→6,950円に…引用元：Twitterー@mycosmeaccount
アリエクスプレスでは、特別なイベントや大型セールの日に『プロモーションコード（プロモコード）』という、とてもお得なクーポンが発行されます。
この場合、金額条件を満たしていれば、アリエクスプレス内のショップすべてに適応されます。
AとBのショップから1点ずつの購入でも、クーポンを利用することが可能です。
プロモコードは、セラー（売り手）から発行される場合もあります。
その場合は、クーポンが発行されているショップのみでしか使えないので注意が必要です。
プロモコードが使えない方に。招待コードはプロモーションコードじゃないです。正しいプロモーションコードは画像のように、AliExpressから配布か、セラーから配布です。そして、使える商品、店舗も限られてます。引用元：Twitterー@aligate2020
韓国の服や雑貨が豊富
アリエクスプレス、最近流行ってたから初めて使ってみたけどコスパがとてもよい…。ピアス200円とか…期間ちょっとがかかるけど、私は2〜3週間で届いた！知らなかったけど韓国では既に有名らしい。引用元：Twitterー@hasyk_
インスタのセレクトショップとか、韓国の女の子が着てる服、大体アリエクスプレスで検索かけるといっぱい出てくるしめちゃめちゃ安い。引用元：Twitterー@RRRchamy
アリエクスプレスを実際に利用した人の口コミを見てみると、韓国服や雑貨が選べないほど豊富で可愛いという声が多く聞かれました。
ワンコイン以下で購入できるものも多く、「試しやすい」「安いから手を出しやすい」と好評でした。
クーポンがある
独身の日セールで買ったもの一覧。クーポンが何個かあったので、全部使えるように一気に買うのではなく、細かく分けて買いました。円安もあって値引き率は微妙ですが、クーポンを駆使すると以前のアリエクみたいな価格で買えました。引用元：Twitterー@Chinafishtool
アリエクスプレスでは、随時さまざまなクーポンが発行されています。
使い慣れている方ですと、うまく活用し、安く購入する方法を知っていますが、はじめて利用する方ですと、「クーポンがたくさんあってわからない」「うまく適応されない」といった不安も多く聞かれました。
アリエクスプレスで発行されるクーポンについて、以下にまとめました。
| 種類 | 使用できるショップ | 使用可能枚数（1回につき） | 獲得方法 |
|---|---|---|---|
| AliExpressクーポン | すべてのショップ | 1回の注文につき 1枚のみ |
・セールページ閲覧 ・アプリ内のゲームをする ・コインと交換 |
| AliExpressセレクトクーポン | 選ばれたショップのみ | 1回の注文につき 1枚のみ |
・セールページ閲覧 ・アプリ内のゲームをする ・コインと交換 |
| Sellerクーポン | 発行したショップのみ | 1回の注文につき 1枚のみ |
・ショップのページを閲覧 ・商品詳細ページ閲覧 |
どのクーポンも基本的に無料配布なので、見逃さずに獲得して、お得に買い物できると良いですよね。
画像検索できる
暇すぎて今流行りのアリエクスプレスでお洋服3着注文してみた。韓国系の洋服通販サイトからお気に入りを見つけてスクショを撮って、写真検索したら信じられない値段で売られててびっくり。ちゃんと届くといいな笑 引用元：Twitterー@nono_lips
雑誌や外部サイトで見た洋服と似たようなデザインのものが欲しいときってありますよね。
そんなとき、アリエクスプレスの画像検索はとても優秀で、手持ちの画像を検索エンジンに入れるだけで、欲しいものそのままの商品や似た商品が大量に見つかります。
欲しかった商品や安価なものなど、掘り出しものが見つかるかもしれませんよ！
アリエクとは？
出典：App Storeプレビュー｜AliExpress ShoppingApp
アリエク（AliExpress）とは、中国の企業『Alibabaグループ』が海外向けに運営している激安通販サイトです。
Alibabaグループは、Amazonにも並ぶECサイトを運営していることでも有名な大企業です。
取り扱いジャンルは、ファッション・美容品・電化製品・家具・おもちゃなど多種多様なアイテムが取り揃っています。
一番の魅力は、価格帯の安さで、日本で人気の商品でも正規の値段以下で購入できることがあります。
日本で人気のAmazonや楽天といった大手ショッピングサイトにはない、掘り出しものが見つかることも。
ほかでは見つけられなかった、希望通りのアイテムが見つかるかもしれませんよ！
アリエクスプレスの買い方
アリエクスプレスは、サイトへアクセスまたはアプリをインストールすることで簡単に購入することができます。
はじめに、アカウントの登録・必要事項の入力をし、メール認証まで完了させます。
▼アリエクスプレスの買い方
②画像検索する場合は、「画面検索」をタップ
③欲しい商品が見つかったら購入ボタンを押す（「track oder」ボタン）
④支払い方法や住所など入力（事前入力していない場合）
⑤配送状況の確認をしつつ、届くのを待つ
⑥商品が届いたら、受け取りの確認をする
また、購入後後悔をしないためのポイントとしては、購入前にショップや商品のレビューをしっかりと確認しておくことです。
アリエクスプレスの支払い方法｜コンビニもOK？
アリエクスプレスで利用することのできる支払い方法は、カード、WebMoney、電信送金、WESTUNIONの４種類です。
電信送金やWESTUNION、WebMoneyといったものは、手間がかかることや聞きなじみもなく不安ですよね。
ここでは、簡単安全に使うことのできるカード払いについて以下の表にまとめました。
▼アリエクスプレスで使用可能なカード
| クレジットカード | ・VISA ・MasterCard ・JCB ・American Express |
|---|---|
| デビットカード | ・メガバンク（三菱UFJ、三井住友など） ・ネットバンク（住信SBI、楽天、ソニーなど） |
| ブランドプリペイドカード | ・VISA、JCB ・au PAY、dカード ・三井住友VISA ・楽天銀行プリペイドカード ・LINE Pay など |
基本的には、カード払いで、コンビニ支払いは不可です。
アリエクスプレスの追跡方法｜動かない場合は？
アリエクスプレスの買い物に対してプラスイメージはあるものの、商品が手元に届くまでは不安だと思います。
ここでは、商品の追跡方法や動かない場合の対処法について解説します。
▼追跡方法
②「アカウント」→「私の注文」をクリック
③追跡したい商品の「Track Order（追跡中）」
をクリック
④追跡番号や配送状況を確認できる
商品を購入したら、随時追跡番号や配送状況を随時確認しておくと良いかもしれませんね。
次に、追跡方法で確認していても、商品がなかなか動かずに手元に届かない場合について説明していきます。
商品が動かないケースで考えられるのは以下の5点です。
- ショップが商品を発送していない
- ショップが商品注文を見逃している
- 中国国内での配送が遅延している
- 追跡対応していない商品を購入している
- 追跡範囲が中国国内で切れる商品を購入している
ショップ側にミスだけではなく、環境によるもの・追跡できない商品といったように、さまざまな原因があります。
アリエクスプレスで安心安全に商品を購入するには、
- 最後まで追跡できる商品なのか
- 商品やショップレビューなどを確認する
- 購入した商品を適宜追跡しておく
といったことに気をつける必要がありそうです。
アリエクスプレスの返金はできる？
出典：App Storeプレビュー｜AliExpress ShoppingApp
アリエクスプレスで購入した商品に欠陥があった・届かなかったといった場合など、返金や返品をしてもらうことが可能です。
その際、購入者が直接セラーへ問い合わせをする必要があるのですが、英語や中国語で対応しなければなりません。
また、証拠写真が必要となる場合があるので、欠陥品や追跡番号（届いていない場合）などを撮影しておくと良いです。
まれに、セラーが返金に応じてくれない場合もありますが、アリババが仲介役となってくれるため安心です。
アリエクスプレスはなぜ安いの？
アリエクが安い理由は、『大量生産』や『人件コストの削減』『仲介ショップを通さない』といったところでしょう。
アリエクスプレスで出店しているセラーは、大きな店舗から、個人が経営しているものまでさまざまです。
個人経営のお店となると、人件費も少なく済み、仲介するお店も大幅カットしてお客さまへ商品提案することが可能となります。
さらに、こんな点も安さの秘密です。
賢く使うためには、価格交渉やセールの時期を狙って購入すると良いかもしれません。
まとめ
今回は、アリエクスプレスの評判・口コミについて解説していきました。
海外サイトならではの配送の遅延や安全性の不安といった声も聞かれましたが、中国の大手企業ということもあり、トラブル時には、しっかりと対応してくれるようです。
アリエクスプレスは、豊富な品揃えと価格帯の安さで、今後もさらに人気が高まっていきそうです。
3月には大型セールや定期的にお得なクーポンも発行しているので、ぜひチェックしてみてください。
コメント
コメント、失礼致します。
お尋ねなのですが、アリエクスプレスに注文したいのですが、住所の何丁目と書く欄がありますよね？
私が住んでいる所は、丁目はありません。
番地のみなので、エラーがかかってしまうんです。
そこで、実家の住所で入力してみましたが、〇丁目を入力しても、やはりエラーになってしまいます。
アリエクスプレスにヘルプしても返信がありません。
私は英語等、海外の文章は読めません。
どうにかして解決したいのですが、貴方様はどのように注文されているのか知りたくて、大変失礼だとは思いましたが、コメントさせて頂きました。
もし、さしつかえなければ教えて頂けないでしょうか？
どうぞよろしくお願い致します。
こんにちは。
コメント頂きありがとうございます。
「輸送先住所」の住所1に町名までを入力し、
住所2に 丁目-番-号 を入力しています。
先ほど住所2に番地のみを入力してみたところ、
登録できましたのでこちらの方法でお試しください！
ご質問頂き、ありがとうございました。
参考になれば幸いです。
今後ともFabbieをよろしくお願いいたします！